Как научиться вежливому обращению с туристами

Эйфелева башняСтолица Франции Париж является самым большим городом страны, расположен он в северной части государства на берегу реки Сена.

Красота и удивительная история этого города всегда притягивали к себе огромное число туристов из самых разных стран мира, мечтающих полюбоваться на город, на его исторические дворцы, замки и соборы, и, естественно, посетить Лувр.

Лувр

Для обслуживания туристов в Париже существует достаточно развитая инфраструктура: одних отелей в городе имеется более тысячи. В дополнение ко всем своим историческим достоинствам, город уже несколько веков считается столицей мировой моды, что создает еще больший приток желающих посетить его.

Но не все так легко и просто, оказывается наличие развитой инфраструктуры не всегда достаточно для того, чтобы гости города могли комфортно отдохнуть. Потому как работники парижской сферы обслуживания очень часто грешат высокомерным и невежливым отношением к туристам.

Триумфальная арка

Чтобы помочь ликвидировать этот недостаток, представителями туристической индустрии Парижа было принято решение составить и издать специальный гид — справочник для владельцев ресторанов и хотельеров с предложениями о том, как лучше всего обслужить туристов.

Набережная

В книжке сообщается о том. как лучше всего вести себя с людьми разных национальностей, чтобы они остались довольны обслуживанием. Есть там информация и о самых любимых туристами местах в Париже, и даже о том, сколько в среднем денег тратят они, находясь в городе.

И более того, в справочнике собраны наиболее известные, общепринятые стереотипы на каждую из приведенных в нем национальностей.

галереи Лувра

Например, про англичан пишут, что им очень нравится французская кухня, и они любят, когда их называют по именам. А американцы скорее скорее предпочтут ночную прогулку по Парижу, чем будут гулять по нему днем, и практически все они очень любят обедать в 18 часов.

Гранд Палас

Что кается советов по итальянцам, то если они приехали развлекаться с семьей, то, скорее всего, не будут изучать ночную жизнь Парижа, а будут совершать дневные экскурсии, посещая парижские достопримечательности и музеи.

Замки Франции

В книжке есть и предупреждение о необходимости культурного и вежливого отношения ко всем без исключения туристам. И еще остается не выясненным вопрос, понравится ли такое начинание самим иностранным гостям? А также будет ли от подобного гида реальная польза и улучшение в сфере обслуживания туристов?

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Комментировать