По данным вьетнамской Национальной администрации по туризму (VNAT), у центров поддержки будут номера горячей линии и специальный штат, который сможет говорить на иностранных языках, чтобы помочь решать проблемы туристов круглосуточно.

О номере горячей линии, который на время проведения эксперимента будет 119, скоро объявят так, чтобы туристы могли звонить и сообщать, когда у них есть любые проблемы.

С целью обеспечения безопасности туристов вопрос учреждения туристических центров поддержки в окрестностях, имеющих большое количество туристов, получил одобрение бывшего заместителя премьер-министра Нгуен Тхиена Нхэна на встрече с профильными учреждениями в середине 2013 года.

Такие города, как Danang и Хо Ши Мин приняли много дополнительных мер, чтобы защитить туристов, но есть все еще много жалоб от туристов, обманутых и ограбленных.

Премьер-министр недавно одобрил декрет об административных штрафах, согласно которому те, кто обманывают и обворовывают туристов при покупке ими продуктов и услуг, будут оштрафованы на один миллион вьетнамских донгов.

Согласно данным VNAT, Вьетнам посетят приблизительно 7,4 миллиона международных туристов в этом году, что на 200 000 больше, чем в предыдущем.

Кроме того, Хо Ши Мин готовится приветствовать четырехмиллионного туриста, приезжающего в город, и ожидает принять приблизительно 4,1 миллиона международных туристов в этом году. Об этих данных сообщил отдел культуры, спортивных состязаний и туризма в городе Хо Ши Мин.